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Catálogo de Cursos

Este curso entrega una formación práctica en Preparación Básica de Café y Barismo, orientada a personas que buscan desarrollar competencias concretas para ingresar o desenvolverse con mayor seguridad en el mundo laboral. Los contenidos están planteados en un lenguaje claro y aplicado a situaciones habituales de trabajo en Chile.

Unidad 1: Introducción al servicio profesional
  • Comprensión de funciones, responsabilidades y estándares básicos del cargo dentro de una operación de servicios.
  • Reconocimiento de la importancia de presentación personal, puntualidad, higiene y trato cordial.
  • Identificación de áreas, equipos, insumos y flujos de trabajo habituales.
Unidad 2: Procedimientos y preparación
  • Aplicación de rutinas de preparación, orden y mise en place según la actividad realizada.
  • Uso seguro y responsable de herramientas, equipos, productos e insumos básicos.
  • Coordinación con compañeros y supervisores para mantener continuidad en el servicio.
Unidad 3: Higiene, seguridad y atención
  • Aplicación de prácticas de higiene y limpieza para prevenir contaminación, accidentes y deterioro de instalaciones.
  • Atención respetuosa de solicitudes y necesidades de clientes o huéspedes.
  • Reconocimiento de situaciones que requieren aviso o apoyo de una jefatura.
Unidad 4: Calidad y cierre de tareas
  • Uso de listas de control para revisar orden, presentación, limpieza y cumplimiento de actividades.
  • Corrección de errores simples y reporte oportuno de faltantes, daños o incidencias.
  • Desarrollo de hábitos de trabajo que favorecen productividad, seguridad y calidad de servicio.
Metodología

El curso se desarrolla mediante estudio autónomo, lecturas guiadas, análisis de casos, ejercicios de aplicación, actividades prácticas, cuestionarios por unidad y una evaluación final.

Recursos Didácticos

Se incluyen manual de estudio, guías de trabajo, glosario, fichas de apoyo, material descargable y casos prácticos relacionados con situaciones laborales habituales.

Evaluación

El aprendizaje se verifica mediante cuestionarios, actividades de aplicación, resolución de casos prácticos y una evaluación final integradora.

Competencias de Egreso
  • Comprender los fundamentos y procedimientos asociados a Preparación Básica de Café y Barismo.
  • Aplicar habilidades laborales básicas con responsabilidad, orden y orientación al servicio.
  • Resolver situaciones habituales utilizando comunicación clara y criterios prácticos.
  • Fortalecer la autonomía, empleabilidad y capacidad de aprendizaje en contextos de trabajo.


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